El valor de los servicios de reparación y mantenimiento de motores de IPS

Por Jon Webb
IPS Sr. VP — Sales & Marketing

¿Qué impulsa su elección de un proveedor de servicios de potencia: el costo o el valor? Depende de la situación.

Durante una parada no planificada, le preocupa menos el costo de volver a estar en línea que el costo del tiempo de inactividad no programado. El cálculo puede cambiar durante las operaciones normales. Es entonces cuando una oferta más baja para la reparación de un motor puede parecer atractiva simplemente porque es más baja.

Antes de aceptar esa oferta tan baja, revise a fondo lo que incluye. A menudo terminamos reparando el trabajo de talleres de bajo costo. Los técnicos con menos experiencia, que usan tecnologías más antiguas y materiales más económicos, no ofrecen la calidad ni la mano de obra que usted espera.

Según nuestra experiencia, lo más barato siempre tiene costos ocultos.

¿Vale la pena asumir ese riesgo por un menor costo?

Una cortadora de césped promedio cuesta alrededor de 650 $. Las tarifas de mano de obra para reparar cortadoras de césped rondan los 100 $ por hora. ¿Puede confiar en un proveedor de servicios que cobra tarifas de reparación de cortadoras de césped para trabajar en su motor de un millón de dólares?

Recuerde que estamos hablando de reparar motores que cuestan desde 20.000 dólares hasta 1 millón de dólares o más. Las tarifas de mano de obra de IPS para trabajar en esos motores no son mucho más altas que las tarifas de mano de obra para la reparación de cortacéspedes.

“El ochenta por ciento de las interrupciones en plantas industriales son consecuencia directa del sistema de distribución dentro de la propia planta; es decir, de equipos y sistemas que pertenecen a la planta industrial y que esta misma mantiene.”

Puede ahorrar unos miles de dólares con un taller de reparación más económico. Pero si ese motor falla un año después, el tiempo de inactividad podría costar hasta 260.000 dólares por hora.

IPS cobra un poco más por la mano de obra, pero hacer el trabajo bien a la primera tiene sus ventajas. Nuestros técnicos están altamente capacitados, son profesionales especializados que utilizan métodos cualificados y un sistema certificado por UL.

Lo que obtiene al trabajar con IPS:

Empecemos con la reparación autorizada por el OEM. Si la empresa que fabricó su motor confía en nosotros para reparar y mantener su equipo, usted también puede hacerlo.

¿Por qué los OEM confían en nuestro trabajo? Porque han auditado y certificado nuestros talleres de reparación para cumplir o superar sus estándares. La red de IPS en Norteamérica cuenta con operaciones de reparación dedicadas y autorizadas para motores de baja y alta tensión. También ofrecemos el portafolio de servicios más completo del sector, que incluye diagnósticos de última generación y tecnologías avanzadas de rebobinado.

“Como nuevo” es solo nuestro punto de partida, pero vamos mucho más allá. Reparamos su equipo con estándares más altos que los que ofrecen la mayoría de los OEM y podemos rediseñar su motor para su aplicación, rebobinándolo para obtener más potencia o mayor eficiencia.

IPS cuenta con técnicos de reparación dedicados que llevan más tiempo en el puesto que algunos de sus motores. Estos veteranos combinan décadas de experiencia con un compromiso firme con la mejora continua.

Nuestro compromiso con la capacitación es clave para alcanzar nuestros objetivos de confiabilidad para sus activos. Nuestros técnicos aprenden a aplicar las últimas tecnologías y métodos avanzados en IPSU, impartidos por expertos de la industria en servicio y reparación de motores y generadores eléctricos. También elevan el nivel de exigencia para nuestros técnicos de reparación más jóvenes. Les enseñan sobre seguridad y calidad, cómo establecer puntos de referencia y luego superarlos.

Los técnicos de reparación de IPS se apoyan en nuestra red de recursos en Norteamérica, que incluye uno de los equipos de ingenieros líderes del sector. Juntos resolvemos problemas operativos complejos, del tipo que, si no se abordan, pueden provocar fallas repetidas y paradas no planificadas.

Los ingenieros de IPS cuentan con un amplio conjunto de herramientas para analizar sus motores, incluida la tecnología de amplificación de movimiento y los controles inteligentes de motor. Los ingenieros de IPS pueden realizar ingeniería inversa y construir un motor desde cero utilizando tecnologías como un láser Faro y solid works. Trabajan directamente con nuestros técnicos de reparación para ofrecer mejoras medibles en el rendimiento y la confiabilidad.

Los técnicos de reparación de IPS cuentan con décadas de experiencia en su sector, por lo que conocen bien sus activos y sus desafíos operativos. Las operaciones de proceso continuo exigen confiabilidad, y eso es lo que ofrecemos. Reducimos su costo total de propiedad al eliminar paradas no planificadas y mejorar la confiabilidad y el rendimiento de sus activos.

¿Quiere comprobar el estado de su motor? Puede seguir sus servicios y reparaciones en tiempo real con IPS Tracker.

Olvídese de los problemas y los retrasos de los informes al cliente basados en formularios en papel y carga manual de datos. Le informamos de lo que estamos haciendo, desde “recibido” hasta “enviado” y en cada etapa intermedia.

¿Qué es? Es una combinación única de seguridad y calidad, plazos de entrega inigualables y documentación y comunicación completas, todo a un precio competitivo.

Los técnicos de reparación de IPS llegan preparados todos los días y listos para ofrecer esa experiencia a nuestros clientes. Si su taller de reparación actual no tiene ese nivel de compromiso, debería considerar un nuevo proveedor de servicios.

Nuestro objetivo no es reparar el mismo motor dos veces. Esa forma de trabajar, más que cualquier otra cosa, puede eliminar las paradas no planificadas que generan el ochenta por ciento de su tiempo de inactividad imprevisto.

Ese es el valor del servicio y la reparación de motores de IPS.

¿Quiere saber más? Hable con su representante de ventas local de IPS o visite www.ips.us.

Acerca del autor: Jon Webb cuenta con más de 35 años de experiencia en la industria de motores eléctricos y transmisión de potencia. Supervisa la estrategia de ventas de IPS, la ejecución de marketing, las cuentas nacionales, la distribución, las referencias y las operaciones hidroeléctricas.